Ważne informacje

• Godzina graniczna składania zamówień: 16:00 CET
• Czas realizacji: 1–2 dni (od poniedziałku do soboty)
• Czas transportu przesyłki: 4–6 dni (od poniedziałku do soboty)
• Łączny czas dostawy: 5–8 dni roboczych
• Koszty wysyłki: Bezpłatna wysyłka na terenie Polski

Proces wysyłki
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą rozpoczęcie realizacji. Standardowy czas przetwarzania wynosi 1–2 dni robocze (od poniedziałku do soboty).

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z danymi Śledzenie zamówienia, dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej przesyłki.
Szacowany czas dostawy wynosi 4–6 dni roboczych (od poniedziałku do soboty).

Możliwe opóźnienia
Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane terminowo, jednak mogą wystąpić opóźnienia spowodowane czynnikami niezależnymi, takimi jak problemy z przewoźnikiem, procesy celne lub zwiększone obciążenie w okresach szczytowych.

W przypadku opóźnienia prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni roboczych (od poniedziałku do soboty). Jeśli po tym czasie paczka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami pod adresem info@mikavaro.com, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.

Anulowanie zamówienia
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez adres info@mikavaro.com. Prosimy pamiętać, że anulowanie jest możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane.

Uszkodzone lub błędne produkty
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, poinformuj nas niezwłocznie, wysyłając wiadomość na adres info@mikavaro.com i dołączając zdjęcia przedstawiające problem. Po weryfikacji zorganizujemy wymianę lub wyślemy prawidłowy produkt bez dodatkowych kosztów.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy przy zamówieniu, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy!

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 17:00 CET

E-mail: info@mikavaro.com
Telefon: +32489434057
Formularz kontaktowy: Otwórz formularz kontaktowy